“下海”到建材行业的领军者
博德是全球奢侈品品牌中唯一一家陶瓷类品牌,我们的精工瓷砖已经发展到了第七代产品。精工瓷砖,是博德一贯的理念。在业内树立了精品标杆。
您是何时因何种契机进入上海的瓷砖行业并加入博德?
我是1993年来到上海滩进入到建材行业。那时候正赶上全中国的“下海”潮,我也是顺应了这个浪潮,辞去了稳定的教师工作,开始在市场中摸爬滚打起来。当时我应聘的是一家中外合资企业,企业当时投资了一千五百美金在上海这边开发市场。面试我的办公室主任,也就是现在我们说的HR恰好也是从教师行业“下海”到这家企业的,因此很有缘分,最后我入职了这家公司,任办公室主任助理一职。我的这一举动是当时学校的校长和政府工作的一些熟悉的领导所不能理解的,但是一路走来我对于自己当初的选择还是颇为自豪的。1992年浦东新区开始开发,可以说我是陪伴着上海成长发展起来的那批人中的一个。
我加入博德、任上海区的负责人也仅仅才一年的时间。从2003年以代理商模式进入上海以来,博德又相继经历了股份合作到分公司的市场开发模式,可以说如今的分公司形式是总公司的一个重要的动作和战略部署,因为要想把品牌做强做大,着眼中国来看除了总公司所在的广东省以外,北京、上海、天津、成渝等商圈是一定要拿下来的。当然发展这些地区的市场是要有一笔相当大的投入,这就需要前期总公司的大力支持,尤其是对于瓷砖这种投入和收益之间时间周期较长的产品。从分公司方面来看,因为分公司的模式不是作坊式的无计划经营,因为投入成本相对较大等原因,前期的市场调查和未来市场开发规划一步一步就要做得很到位,这样才能使投进的人力和物力无论在短期或者长期都有所回报。

您对企业的管理,比如团队建设、人才的选择等方面有什么见解?
我们上海分公司现在还处在发展的初级阶段,因此我们团队的建设是建立在员工品行端正和吃苦耐劳的基础上。一个员工如果品行好,即使能力稍微逊色点公司也是极其欢迎的。因为我这些年在商场的经验让我意识到责任心的重要性,一个品行好的员工会把自己的工作当成是一份责任、一份主动去打理的事业来仔细经营它。而一个能力再强的人,品行不到位,在工作中他是不会有担当的,他得能力就是用不到工作中的。我就常常给员工们讲一个故事:一个公司的老板挑选员工,早上给三个刚毕业的年轻人相同的任务——去调查竞争对手的一批供货。第一个人几个小时后回来报告说他已经完成任务,找到某某对那边很熟悉的人去摸底,明天就会给他答复。第二个人半天回来报告老板他已经把货物的品牌等信息都抄回来了。第三个人到下午下班之前才回来,报告老板他不仅记录下货物的信息,顺便还调查询问了这个客户为什么会选择竞争对手的产品,这个产品有什么值得青睐的地方。最后老板选择哪个员工是显而易见的。责任心和主动性是企业最需要的东西,有了这两个素质的员工才是我眼中的优秀员工。
最近我们企业内部在学习《弟子规》,这是中国古代用来给儿童进行道德启蒙的书,虽然字数不多,意思也很好理解,但是蕴含的道理却是培养良好品行的规范和标准。知难行易,如果一个人能够恪守这么简单的《弟子规》里的每一条都的话,那么他离道德上的完人也不远了。除了一起学习道德典籍,我们还用晨会上唱国歌的形式来鼓舞大家在新的企业平台中努力拼搏的意志力。

您认为在挑选瓷砖的消费者最应该注意哪些问题?
我认为瓷砖市场只要是诚信的品牌,其品质差异是有局限性的,主要差异还是体现在款式和制作工艺上。我认为消费者在挑选瓷砖时一定要注意什么才是你需要的,不能面积不大的空间偏偏要选择那种大规格瓷砖,铺贴出来有失美观。

您对现在很火爆的建材团购模式有什么看法?
团购我认为不是适合任何一家品牌,现在一般性的团购都是中小品牌竞争中打价格战的一种方式。博德基本上是不需要团购这种模式来进行市场占有的,因为我们是相对高价位的一个品牌。如果一定要博德选择团购作为市场模式的一个尝试,我们会选择和家装公司客户群之间来搞这个团购,因为家装公司已经帮我们筛选出适合我们品牌消费价格的客户群,免得做很多无用功。另外一些中高端新小区业主们的团购行为我们也会考虑合作。
您怎眼看待上海的建材市场,博德在市场中又处于一个什么样的位置?
以前我曾经和采访过我的记者说过,建材行业是个“不落的太阳”,现在我觉得要改一下,建材行业在中国应该还是一个“朝阳行业”。为什么这么有生命力?分析来由的话,最根本的还是要看中国的城镇化发展,仅从上海来看,周边地区的动迁就很迅速,这就给装潢市场提供了需求,所以建材行业在二十年内搭上城镇化的快车,市场还是很广阔的。
博德是全球奢侈品品牌中唯一一家陶瓷类品牌,我们的精工瓷砖已经发展到了第七代产品。精工瓷砖,是博德一贯的理念。在业内树立了精品标杆。它的产品接近石材,远远超出了瓷砖的概念。我们把石材的技术进行充分仿真,采用复合材料,经过窑炉烧结,玉石感更强,通透感更强。博德瓷砖在整个产品链上是比较宽的,有一千多个品种,采取家装、工装、设计师等各个销售渠道,在保证奢侈品的奢华品质的前提也可以满足其他不同价位接受能力的消费者对品牌的需求。博德瓷砖有1000多个品类的产品,产品线很宽,价格线也很宽。我们有1000多块一平方米的高端的精工玉石,也有100多块钱的抛光砖瓷片,我相信这样价格的设定,这些产品对市场的推出来说,也是针对经济适用房、廉租房的这些客户群体。我们对产品一方面是要做强自己的服务,同时推出一些新品,我们通过一些增值服务来体现博德瓷砖对消费者的一些承诺和建立自己的品牌口碑。
总的来说,经过几年的沉淀,博德还是主要在经营中高端的品牌建设,我们和万科、碧桂园等房产公司都有合作。

对于目前的市场状况和未来的市场走向您是如何看的?
房产调控让很多有购房需求的人驻足观望,所以装潢行业,建材行业等的市场在紧缩,这是不可避免的,但是刚性需求还是有的。所以无论房地产调控也好,原材料成本上涨也好,确实会让我们感觉到一些变化,但是变化中寻求发展契机更是必要的。08年经济危机中就是有很多企业就是抓住经济危机,开始调整自身,最终不但没有破产还获得了长足的进步。所以说有的时候,危机就是时机。“祸之福所依”。对于瓷砖,特别是博德瓷砖这个品牌来讲,我们一直致力于产品的创新、研发,品质的追求,目前讲起来,我们需要提升的还有包括对于终端消费者,包括对中间环节的服务,我们通过提升服务来达到提升美誉度,来扩大市场份额。
未来市场具体的情况还是难以详细预测的。不过博德在上海市场是起步阶段,市场份额还是不大,所以我们的机会还是很多,只要我们定位清楚,发展的前景是很光明的,毕竟我们是一个优秀的品牌,“酒香不怕巷子深”。
休闲的时候你经常做的是什么?
平常的休闲,我主要是以锻炼身体为主。因为我家附近就是刘翔的训练基地,每天早晚,只要有时间,我都会到那里去运动一下。我喜欢慢跑,这是一项很好的有氧运动,慢跑后可以使人心情愉悦精神饱满,随后可以更积极好地投入到工作中。“身体是革命的本钱”,健康的体魄是无价之宝。
